31,03,2020 гр. 2-1 Психологія

Тема 13, 14,15. Особливості спілкування в торгівлі. Культура продавця.
Завдання:
1. Опрацювати і законспектувати види, засоби спілкування та способи  впливу людей один на одного.

2. Розглянути прийоми, що можуть викликати у співрозмовника симпатію й довіру до вас.

3. Скласти схему-діалог за будь-яким видом спілкування.

Тема 16. Ведення ділової бесііди, бесіда по телефону.
Завдання:
1. Опрацювати і законспектувати с. 34-39 // Л.Д. Кришемінська, -Етика ділових відносин у торгівлі.